E-Server Qualigram

E-Server Qualigram

Logiciel de gestion qualité

La démarche de communication a pour objectif de mettre à disposition de toutes les personnes de l’entreprise, aux auditeurs, aux clients… (grâce à un navigateur intranet), l’ensemble des informations du SMQ.

La communication du Système Management Qualité consiste à :

Consulter les processus (interaction de processus, procédures, instructions),

Consulter l’organisation de l’entreprise (organigrammes, définition des fonctions, fiches de compétences…),

Accéder à la documentation (référencée dans la base Qualigram),

Visualiser l’engagement de la Direction (politique, objectifs, périmètre du SMQ, présentation de la société).

Chaque acteur de l’entreprise se connecte au portail intranet par un mot de passe et un code utilisateur. Grâce à la gestion de profils et les accès sécurisés, QUALIGRAM permet de mettre à disposition de chacun, la bonne information au bon moment. Chacun peut ainsi peut ainsi se situer par rapport aux processus et à l’organisation dans laquelle il évolue.

D’autre part, QUALIGRAM est capable de gérer le Workflow de validation. Les documents en état de création font alors l’objet d’une diffusion restreinte auprès de personnes en charge de vérifier et approuver les documents afin de rendre ces derniers en état applicable. Les anciennes versions sont archivées dans la base Qualigram  et les nouvelles versions applicables sont mises à jour dans l’intranet.

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Rubriques :  Knowledge management, Gestion du savoir, Excellence opérationelle

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